WalMart: Poor. Never have I been this frustrated trying...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman GetHuman-111528 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-111528
GetHuman:GetHuman-111528 - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-111528:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-111528 un elenco di WalMart problemi comuni)
GetHuman-111528:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-111528 sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-111528:Poor. Never have I been this frustrated trying to resolve a problem with customer service.,Walmart sent email saying product has been shipped. FedEx's reply was got shipping order, but no product. Estimated date to arrive... Today. Not going to happen and I can't speak to a real person to find out why my product isn't on Fedex truck.... The info I keep getting from auto-message is incorrect and I can't get a "real" answer without speaking to a real person. The press *,* etc numbers don't match my questions, problems or concern.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
GetHuman-111528:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-111528:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-111528:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
GetHuman-111528:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-111528 tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.