WalMart: Answered quickly* man pleasant & helpful but I...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~lgardner da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~lgardner
GetHuman:~lgardner - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lgardner:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lgardner un elenco di WalMart problemi comuni)
~lgardner:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lgardner sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lgardner:Answered quickly* man pleasant & helpful but I'm not happy about policy*process*asked cancel order uploaded for * photo prints * days ago to be sent to store.Not there today at store-print machines broken-repair date unknown. Rep said I must wait ** hours to see if his "Intent To Cancel" confirmation email comes to me. I need to go elsewhere and get prints made now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~lgardner:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lgardner:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lgardner:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~lgardner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lgardner tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.