Vodacom: the problem here it that on ** November I pay...
Una recensione del cliente Vodacom da parte dell'utente GetHuman ~thelma da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~thelma
GetHuman:~thelma - puoi dire ai nostri altri Vodacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~thelma:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~thelma un elenco di Vodacom problemi comuni)
~thelma:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~thelma sul servizio clienti di Vodacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~thelma:the problem here it that on ** November I pay ***rand at standartbank then I call them and she sat yes but on ** November they debit to my bank account I don't no wy couse I pay them and I want my money back
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodacom?
~thelma:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~thelma:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~thelma:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodacom clienti?
~thelma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~thelma tratte dal suo Vodacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.