Vodacom: I find it amazing that a cellular network like...
Una recensione del cliente Vodacom da parte dell'utente GetHuman ~youlostallmyrespect da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~youlostallmyrespect
GetHuman:~youlostallmyrespect - puoi dire ai nostri altri Vodacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~youlostallmyrespect:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~youlostallmyrespect un elenco di Vodacom problemi comuni)
~youlostallmyrespect:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~youlostallmyrespect sul servizio clienti di Vodacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~youlostallmyrespect:I find it amazing that a cellular network like vodacom cannot resolve queries over the phone. I actually waited *** hrs worth of unresolved minutes of my time, hearing people apologising for everybody elses mistakes but no one was able to help me solve my little problem. It's also amazing that other companies I do business with resolved the same problem in just one phone call with me. Its been over a week and I am still waiting for one of the managers named Linda to phone me back from resolving a simple banking query. Vodacom has just added more and more problems. The ****** number is a waste of time because the staff are not equiped to help everybody.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodacom?
~youlostallmyrespect:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~youlostallmyrespect:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~youlostallmyrespect:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodacom clienti?
~youlostallmyrespect:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~youlostallmyrespect tratte dal suo Vodacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.