Vodacom: No feed back regarding my problem it is know...
Una recensione del cliente Vodacom da parte dell'utente GetHuman ~sirdefcon da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~sirdefcon
GetHuman:~sirdefcon - puoi dire ai nostri altri Vodacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sirdefcon:Yup. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sirdefcon un elenco di Vodacom problemi comuni)
~sirdefcon:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sirdefcon sul servizio clienti di Vodacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sirdefcon:No feed back regarding my problem it is know ** days since the problem has been logged
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodacom?
~sirdefcon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sirdefcon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sirdefcon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodacom clienti?
~sirdefcon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sirdefcon tratte dal suo Vodacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.