Vodacom: I took my bb in as it was switching off and on...
Una recensione del cliente Vodacom da parte dell'utente GetHuman ~sharna da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~sharna
GetHuman:~sharna - puoi dire ai nostri altri Vodacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sharna:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sharna un elenco di Vodacom problemi comuni)
~sharna:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sharna sul servizio clienti di Vodacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sharna:I took my bb in as it was switching off and on randomly. They took it in had it for * weeks, i paid R***, the next day the same thing happened. Took it in again they told me its the battery. I bought a new one however the phone did the same think, they now have it for the *rd time and changing my unit. went and collected it they could not find the phone and said they would delivery it to me, im still waiting!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodacom?
~sharna:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sharna:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sharna:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodacom clienti?
~sharna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sharna tratte dal suo Vodacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.