Vodacom: I asked a question and got a response, which to...
Una recensione del cliente Vodacom da parte dell'utente GetHuman ~DiscustedDoe da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~DiscustedDoe
GetHuman:~DiscustedDoe - puoi dire ai nostri altri Vodacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DiscustedDoe:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DiscustedDoe un elenco di Vodacom problemi comuni)
~DiscustedDoe:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DiscustedDoe sul servizio clienti di Vodacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DiscustedDoe:I asked a question and got a response, which to me was unacceptable, I asked for a sollution and got the very same response...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodacom?
~DiscustedDoe:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DiscustedDoe:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DiscustedDoe:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodacom clienti?
~DiscustedDoe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DiscustedDoe tratte dal suo Vodacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.