Vodacom: I am hereby complaining about your service ive...
Una recensione del cliente Vodacom da parte dell'utente GetHuman ~kagiso da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~kagiso
GetHuman:~kagiso - puoi dire ai nostri altri Vodacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kagiso:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kagiso un elenco di Vodacom problemi comuni)
~kagiso:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kagiso sul servizio clienti di Vodacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kagiso:I am hereby complaining about your service ive been a loyal customer for so long and was dissapointed to learn you have advertised special of sony z* which comes with the smart band only to find out its a lie. i bought the phone yersteday coz i was more interested about what the smart band do when i get home there was no smartband. this is a rip off to think i will be paying *** for this bull. i always thot you were the best. so dissapointed. kagiso *** *** **** email *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodacom?
~kagiso:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kagiso:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kagiso:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodacom clienti?
~kagiso:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kagiso tratte dal suo Vodacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.