Vodacom: Call centre business Transfers a call to offlin...
Una recensione del cliente Vodacom da parte dell'utente GetHuman GetHuman-405894 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-405894
GetHuman:GetHuman-405894 - puoi dire ai nostri altri Vodacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-405894:Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-405894 un elenco di Vodacom problemi comuni)
GetHuman-405894:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-405894 sul servizio clienti di Vodacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-405894:Call centre business Transfers a call to offline operator who has been offline since *. Why? They waste my time everytime with technical problems on website and call centre, overcharge and don't correct, fail to get billing correct. They should be held to account for theft. Most useless organization in my experience ever
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodacom?
GetHuman-405894:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-405894:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-405894:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodacom clienti?
GetHuman-405894:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-405894 tratte dal suo Vodacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.