Virgin Mobile: ** min I kept asking to speak to Tec support, a...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~lherman48 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~lherman48
GetHuman:~lherman48 - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lherman48:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lherman48 un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~lherman48:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lherman48 sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lherman48:** min I kept asking to speak to Tec support, all I got was arguments from customer service. Horrible! Looking for another carrier.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~lherman48:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lherman48:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lherman48:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~lherman48:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lherman48 tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.