Virgin Mobile: If I could have given it a * out of *, I would...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-319440 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-319440
GetHuman:GetHuman-319440 - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-319440:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-319440 un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
GetHuman-319440:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-319440 sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-319440:If I could have given it a * out of *, I would have. The people with Virgin mobile do not even knopw about how their service works. They have given me wrong information before, and this last time the guy told me to complete my process I needed to call Virgin Mobile Cutsoms. Naturally, I asked him to provide me with the number, and he told me to go back to wal mart and ask them for the number! I mean, you can't be serious! You shouldn't be advising me to call them if you can not give me the number!!! This is just ridiculous. When I can afford to get a new phone I will be seitching to another service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
GetHuman-319440:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-319440:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-319440:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
GetHuman-319440:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-319440 tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.