Virgin Mobile: I am on hold,spoke with one rep, then transferr...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~dogdog da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~dogdog
GetHuman:~dogdog - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dogdog:Yes. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dogdog un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~dogdog:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dogdog sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dogdog:I am on hold,spoke with one rep, then transferred to a supervisor by my request because they will just "opt me out" on my phone.*I am simply trying to opt out on the **** increased privacy sharing and sending me ads.The *st rep is refusing. Hector the supervisor, has me on hold now,taking care of it. Hector said in * hours I will off the list. I would advise everyone to read the new privacy sharing email sent out the May the *th.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~dogdog:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dogdog:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dogdog:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~dogdog:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dogdog tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.