Virgin Mobile: unable to talk to someone who can help or is wi...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~DavidH da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~DavidH
GetHuman:~DavidH - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DavidH:Yup. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DavidH un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~DavidH:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DavidH sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DavidH:unable to talk to someone who can help or is willing to help on why our Home Lineline number is blocked by Virgin Mobile, might as well stop there service!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~DavidH:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DavidH:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DavidH:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~DavidH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DavidH tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.