Virgin Mobile: as always, with customer service (**% of time...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~spider da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~spider
GetHuman:~spider - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~spider:Yes. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~spider un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~spider:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~spider sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~spider:as always, with customer service (**% of time) always seem to get a Non-English speaking rep. I could not understand a single thing that was said, and was of NO help at all. seriously, GET more qualified speaking people, please.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~spider:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~spider:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~spider:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~spider:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~spider tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.