Virgin Mobile: I first tried the ***-***-**** number but after...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~airplane dan da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~airplane dan
GetHuman:~airplane dan - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~airplane dan:Sure. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~airplane dan un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~airplane dan:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~airplane dan sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~airplane dan:I first tried the ***-***-**** number but after getting a human was told that this was Assurance Wireless ( off shoot of VM )and to call VM ( with no help from them as to a number)I came to this site and used the number * number and got through very quickly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~airplane dan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~airplane dan:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~airplane dan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~airplane dan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~airplane dan tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.