I've always been happy with Virgin Mobile's sup...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Fran da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fran
GetHuman:~Fran - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fran:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fran un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~Fran:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fran sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fran:I've always been happy with Virgin Mobile's support. When there's a technical issue with the phone or service, it can take a while on hold and a transfer to Tier* support. However, they*ve always been able to help me. But, when there's an issue with the account, customer service is always friendly and quick to solve the problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~Fran:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fran:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fran:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~Fran:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fran tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.