Virgin Media: Complaint
Una recensione del cliente Virgin Media da parte dell'utente GetHuman GetHuman-rebbecca da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-rebbecca
GetHuman:GetHuman-rebbecca - puoi dire ai nostri altri Virgin Media clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-rebbecca:Yup. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Media e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Media descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-rebbecca un elenco di Virgin Media problemi comuni)
GetHuman-rebbecca:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-rebbecca sul servizio clienti di Virgin Media
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Media community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-rebbecca:Complaint
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-rebbecca:Been a week with out broadband as was sold a quick start as was told it would work and it don't! Had an engineer come out to find out the wires was sky and then was made an appointment for **th for it to be installed for it to be cancelled but not to be told!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Media. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Media?
GetHuman-rebbecca:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-rebbecca:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Media di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-rebbecca:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Media clienti?
GetHuman-rebbecca:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Media sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-rebbecca tratte dal suo Virgin Media problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.