Verizon DSL: This is the third service call about DSL servic...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~kquashm da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~kquashm
GetHuman:~kquashm - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kquashm:Sure. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kquashm un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~kquashm:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kquashm sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kquashm:This is the third service call about DSL service.*Service is slow and unreliable. O cannot watch streaming videos on my computer because the videos stop and start.**My modem speed was dropped in March ** because of connectivity issues. I continue to lose connectivity and the modem is very slow.**Today, *******,I spoke to George works with MACS. He did all the landline checks and claims that nothing is wrong. He offered no solution.**John, supervisor will call me about * am. As far as I can tell, he did not call, leave a message, nor try to make a follow up call.**George did his best, but I am very unhappy about my DSL Verizon service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~kquashm:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kquashm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kquashm:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~kquashm:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kquashm tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.