Verizon DSL: cannot handle complex issues - felt like I was...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~tillrog da ottobre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~tillrog
GetHuman:~tillrog - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tillrog:Yup. Era evening, il ottobre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tillrog un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~tillrog:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tillrog sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tillrog:cannot handle complex issues - felt like I was being stonewalled. Lied when they said a tech waould call in ** hrs
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~tillrog:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tillrog:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tillrog:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~tillrog:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tillrog tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 15º, 2017.