Verizon DSL: The contact people are friendly but cannot devi...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman GetHuman-333610 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-333610
GetHuman:GetHuman-333610 - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-333610:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-333610 un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
GetHuman-333610:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-333610 sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-333610:The contact people are friendly but cannot deviate from their script of usual weed out the idiot questions. Also, they often need to transfer calls to local centers resulting in terrible connections. Even after I gave them my local number, I did not get a call back from the overseas agent, however the local agent did call me back when our connection was bad. *My issue was "resolved" automatically and they sent an automated message to inform me that my work ticket was effectively cancelled since the problem had been fixed. When I called back I was hung up on once, but the contact people stayed friendly, even when I sternly asked for a supervisor. Their hold music isn't horrible -- Enya, which I suppose is meant to calm down angry customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
GetHuman-333610:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-333610:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-333610:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
GetHuman-333610:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-333610 tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.