Verizon DSL: I said "agent" at the first prompt and got an a...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~Aqua23 da ottobre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Aqua23
GetHuman:~Aqua23 - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Aqua23:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Aqua23 un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~Aqua23:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Aqua23 sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Aqua23:I said "agent" at the first prompt and got an acknowlegement. I was asked to punch in a few more numbers to show the category (dsl, phone, etc.) and once I did that, I got a live person right away, who successfully resolved my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~Aqua23:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Aqua23:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Aqua23:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~Aqua23:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Aqua23 tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.