Verizon DSL: Tech support is in India, hard to understand. W...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~a nony moose da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~a nony moose
GetHuman:~a nony moose - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~a nony moose:Yes. Era evening, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~a nony moose un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~a nony moose:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~a nony moose sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~a nony moose:Tech support is in India, hard to understand. Went through a whole battery of unecessary tests on modem and computer which took over a hour. Ironically Verizon had network problems for * days and Tech Support didn't know this?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~a nony moose:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~a nony moose:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~a nony moose:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~a nony moose:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~a nony moose tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.