UPS: She kept looking up and reading online. I expl...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Drindiva da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Drindiva
GetHuman:~Drindiva - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Drindiva:Yeah. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Drindiva un elenco di UPS problemi comuni)
~Drindiva:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Drindiva sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Drindiva:She kept looking up and reading online. I explained I had already read all that she was reading to me and I needed to talk to someone who KNEW how to answer my question. She then asked foy my account number and put me on hold. Still holding...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Drindiva:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Drindiva:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Drindiva:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Drindiva:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Drindiva tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.