Ups ripped me off for over $****. I shipped ar...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Bob da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob
GetHuman:~Bob - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob un elenco di UPS problemi comuni)
~Bob:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob:Ups ripped me off for over $****. I shipped artwork (* boxes) back in June. Cost: $***.**. Each box was insured for $****. Both boxes were damaged. UPS refused to honor insurance. Only one box was returned to me. Box was crushed-way beyond normal handling. If there was any alternative to UPS, I would take it. Just shipped replacement artwork-cost $**** box-two boxes. So I'm out almost $****. What a ripoff. And there's no appeal, no satisfaction. Been shipping with them over ** years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Bob:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.