UPS has elevated itself to be on par with the P...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Woody da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Woody
GetHuman:~Woody - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Woody:Yes. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Woody un elenco di UPS problemi comuni)
~Woody:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Woody sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Woody:UPS has elevated itself to be on par with the Pope--it is infallible. They delivered my parcel to another address down the street but continue to insist the delivery was to my address. Thanks to a neighbor my parcel was "delivered" but not at the time or address UPS maintains it made the delivery to. No one at UPS will acknowledge the error or tell me how to assure it doesn't happen again. I've decided the only solution is to insist anyone I buy from online use FedEx or refuse to make the purchase.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Woody:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Woody:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Woody:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Woody:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Woody tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.