I live in Toronto Canada. UPS service is very b...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Rana da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rana
GetHuman:~Rana - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rana:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rana un elenco di UPS problemi comuni)
~Rana:"Change Delivery Address" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rana sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rana:I live in Toronto Canada. UPS service is very bad as compare to other courier service like DHL and Fedex . The delivery person are uneducated and not able to read the customers message in English before deliver the package. UPS need to hire some educated staff who will able to read English. **Even though i submit in the request that **"Please use Buzz Number and deliver my item after **PM. before that time i will not available at home"**No one use buzz number and secondly came at my door at **:**AM stick sticker at my door of "CUSTOMER WAS NOT AVAILABLE ", My massage clearly shows that i will not available before **PM on that day. What a jock, this is totally nonsense and poor performance of UPS delivery persons. which shows that UPS staff is highly uneducated and not able to read massages in English.***this is happens with me second time and now I decided to not use UPS services anymore in the future until UPS hire educated staff and delivery person who can read English massages.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Rana:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rana:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rana:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Rana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rana tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.