UPS: I called the toll-free number, trying to report...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~mama tee-arr da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~mama tee-arr
GetHuman:~mama tee-arr - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mama tee-arr:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mama tee-arr un elenco di UPS problemi comuni)
~mama tee-arr:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mama tee-arr sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mama tee-arr:I called the toll-free number, trying to report that, even though it was witnessed by the intended recipient who was waiting for the driver in the hall, the driver made no effort to deliver the package I had sent. They claimed they couldn't deliver it because there was no apartment number on it. the mailbox is clearly marked with both name and apartment number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~mama tee-arr:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mama tee-arr:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mama tee-arr:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~mama tee-arr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mama tee-arr tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.