UPS: I called about a package missing for over * wee...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Michelle P da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michelle P
GetHuman:~Michelle P - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michelle P:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michelle P un elenco di UPS problemi comuni)
~Michelle P:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michelle P sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michelle P:I called about a package missing for over * weeks. I didn't know it was missing till last week because the company that sent it said it was no shipped out yet. All of a sudden last week the other company said UPS lost it. Now they can't tell me when I will get my package or a replacement. I don't know which company is more at fault but I want answers!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Michelle P:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michelle P:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michelle P:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Michelle P:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michelle P tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.