UPS: I purchased an engagement ring and had planned...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-250529 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-250529
GetHuman:GetHuman-250529 - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-250529:Yes. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-250529 un elenco di UPS problemi comuni)
GetHuman-250529:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-250529 sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-250529:I purchased an engagement ring and had planned on proposing to my girlfriend of four years. I only ordered the ring online because there were no physical stores in my area that carried the type of ring she wanted. UPS came to my apartment with the ring on the **th, and upon finding that I wasn't home, they just gave it to my neighbor. I have no contact with any of my neighbors, and it was never brought to me.*It was then escalated to an investigation which has only now concluded. The only contact I had with UPS during the entire ordeal was when I took the initiative to call them, and this still resulted in nothing but a headache. They sent the driver who gave the package away to my house twice...both times he did not show up at the time I had requested so I wasn't even there. Instead he talked to my girlfriend about the engagement ring she wasn't even supposed to know about and tried to say he worked ** hours a week so he doesn't even remember what happened. Also tried to say he
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
GetHuman-250529:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-250529:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-250529:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
GetHuman-250529:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-250529 tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.