UPS: My package was "not delivered due to emergency...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~merc3777 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~merc3777
GetHuman:~merc3777 - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~merc3777:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~merc3777 un elenco di UPS problemi comuni)
~merc3777:"Change Delivery Address" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~merc3777 sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~merc3777:My package was "not delivered due to emergency situation." All i needed to know is can I drive in and pick up my shipment and could not get an answer to where my package is. There is no number available to the distribution center, only the *** number. I would sure like to know where my shipment is before I drive * hours out of my way. Not the first issue i have had by far. I will be going out of my way to avoid UPS in the immediate future.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~merc3777:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~merc3777:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~merc3777:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~merc3777:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~merc3777 tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.