UPS: It's amazing reading these comments and realizi...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Marcia da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Marcia
GetHuman:~Marcia - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marcia:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marcia un elenco di UPS problemi comuni)
~Marcia:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Marcia sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marcia:It's amazing reading these comments and realizing how utterly lost some people are. UPS workers are human, Humans make mistakes. I do believe they should refund people's money as they did not get what was promised but the pure anger is mind boggling. I understand dissapointment over a late parcel but if your holiday is "RUINED NOW" on the account of a late present then your issues are bigger then UPS. I really cant relate to all the anger...And I don't believe it's a child's anger and dissapointment either as they will forget about it in ** seconds while playing with other new toys. Give these people a break! MAD because they "Could have worked Christmas Day" truly shows one's character and is amazingly selfish! These workers have children, grandchildren and families they would like to spend time with too on Christmas, What if it was one of your family members? Exactly! My GOD this is not a catastrophic event! It is a late package!! Some of these people's comments clearly show how t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Marcia:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marcia:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marcia:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Marcia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marcia tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.