UPS: Our civic group ordered some parts for our kitc...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~W.M. HOOFNAGLE da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~W.M. HOOFNAGLE
GetHuman:~W.M. HOOFNAGLE - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~W.M. HOOFNAGLE:Yeah. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~W.M. HOOFNAGLE un elenco di UPS problemi comuni)
~W.M. HOOFNAGLE:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~W.M. HOOFNAGLE sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~W.M. HOOFNAGLE:Our civic group ordered some parts for our kitchen ** days ago.these were to be delivered (UPS) on *-**-**.You failed to deliver.We were promised delivery on *-**-**,once again you failed to deliver.Again delivery was to be made today *-**-** NOTHING !!!!!!! WHEN WE TRY TO CONTACT BY PHONE WE GET THE RUN-AROUND BY SOMEONE IN INDIA.I WANT TO TALK TO SOMEONE IN THE U.S.A. AND NOW !!!!!!!!!!*W.M.HOOFNAGLE *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~W.M. HOOFNAGLE:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~W.M. HOOFNAGLE:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~W.M. HOOFNAGLE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~W.M. HOOFNAGLE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~W.M. HOOFNAGLE tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.