UPS: Clearly a call center in India on a Sat morning...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~packageless da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~packageless
GetHuman:~packageless - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~packageless:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~packageless un elenco di UPS problemi comuni)
~packageless:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~packageless sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~packageless:Clearly a call center in India on a Sat morning at * am. Transferred me to package investigation which was not opened. Refused to have local distribution center call me. Insisted on transferring me to a dead end.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~packageless:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~packageless:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~packageless:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~packageless:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~packageless tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.