Called UPS customer service to find a long over...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~KillingMe da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~KillingMe
GetHuman:~KillingMe - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KillingMe:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KillingMe un elenco di UPS problemi comuni)
~KillingMe:"Delivery Issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KillingMe sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KillingMe:Called UPS customer service to find a long overdue package. When I asked if he was physically in the USA he initially sidestepped the question and then when I asked again he stated he was not. Referred to my package as "the baggage". Nice touch UPS. They still don't know where my package is. The customer service was useless. This is the last time they do this to me and my small business. I can't afford their *****-ups and lack of service. No more UPS for me until they can uphold their end of the contract.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~KillingMe:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KillingMe:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KillingMe:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~KillingMe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KillingMe tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.