Couldn't be more disappointed in UPS. Told me...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~johnny da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~johnny
GetHuman:~johnny - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~johnny:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~johnny un elenco di UPS problemi comuni)
~johnny:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~johnny sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~johnny:Couldn't be more disappointed in UPS. Told me at *:**PM it would be here and now that it's past **:**PM I get, "It was delayed," with no REAL reason. They got no idea? Oh, Please. Someone was drunk on the job is the reason. It was only ** miles away this morning. I could've driven over to get it myself. "It was delayed?" Oh please. That is NOT a reason. I am so disappointed in UPS
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~johnny:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~johnny:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~johnny:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~johnny:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~johnny tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.