UMR: I tried the *-*** number on my EOB, and was on...
Una recensione del cliente UMR da parte dell'utente GetHuman GetHuman-73060 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-73060
GetHuman:GetHuman-73060 - puoi dire ai nostri altri UMR clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-73060:Yes I can. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-73060 un elenco di UMR problemi comuni)
GetHuman-73060:"I need a replacement card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-73060 sul servizio clienti di UMR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-73060:I tried the *-*** number on my EOB, and was on the phone on hold for ** minutes. Then I tried the web phone and was only then told that offices were closed. I'm now trying the ***-***-**** number on you webpage. It is IMPOSSIBE to get help from you! You put people on hold forever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR?
GetHuman-73060:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-73060:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-73060:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR clienti?
GetHuman-73060:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-73060 tratte dal suo UMR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.