TurboTax: I imported **** from the broker. The correct da...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~sokkappa da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~sokkappa
GetHuman:~sokkappa - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sokkappa:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sokkappa un elenco di TurboTax problemi comuni)
~sokkappa:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sokkappa sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sokkappa:I imported **** from the broker. The correct data was hidden under 'view display' but did not display in the list. I was told that the problem is with the broker data not TT. It is common sense that the correct data has been received by TT and it does not display. So the problem is with TT. The broker says the problem is with TT. I believe the broker.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~sokkappa:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sokkappa:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sokkappa:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~sokkappa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sokkappa tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.