Travelocity: They asked me to call them. When I called they...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman GetHuman-405806 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-405806
GetHuman:GetHuman-405806 - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-405806:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-405806 un elenco di Travelocity problemi comuni)
GetHuman-405806:"Refund My Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-405806 sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-405806:They asked me to call them. When I called they had no details on why I had to ring them. It took them an hour to determine the reason. I then had to call again the next day to speak to a supervisor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
GetHuman-405806:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-405806:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-405806:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
GetHuman-405806:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-405806 tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.