Travelocity: still trying to rebook my hotel after having to...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~becky3882 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~becky3882
GetHuman:~becky3882 - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~becky3882:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~becky3882 un elenco di Travelocity problemi comuni)
~becky3882:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~becky3882 sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~becky3882:still trying to rebook my hotel after having to canceldue to weather on Jan ** ****. Travelocity falied to notify the hotel I would not be arriving so now I have a credit with the hotel. it is now feb *th, and im still trying to rebook the reservation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~becky3882:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~becky3882:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~becky3882:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~becky3882:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~becky3882 tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.