Travelocity: call back option did not work -- it made two at...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~trvlctyneveragain da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~trvlctyneveragain
GetHuman:~trvlctyneveragain - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~trvlctyneveragain:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~trvlctyneveragain un elenco di Travelocity problemi comuni)
~trvlctyneveragain:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~trvlctyneveragain sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~trvlctyneveragain:call back option did not work -- it made two attempts and i was cut off both times. finally got through and their system is down, they don't know when it will be back up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~trvlctyneveragain:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~trvlctyneveragain:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~trvlctyneveragain:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~trvlctyneveragain:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~trvlctyneveragain tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.