Toshiba: You get a rep out of the country that can not h...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~d65 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~d65
GetHuman:~d65 - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~d65:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~d65 un elenco di Toshiba problemi comuni)
~d65:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~d65 sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~d65:You get a rep out of the country that can not help with any issues, I gave up calling for help until my computer Sept *, **** almost one month late and I placed my first call Sept **, ****. I continued to have problems, every time I called I was given the same less than helpful information. Unplug, plug in, turn off ** seconds, turn back on...ect!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~d65:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~d65:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~d65:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~d65:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~d65 tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.