Toshiba: I have been trying to get a replacement sticker...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~txdude10 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~txdude10
GetHuman:~txdude10 - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~txdude10:Yes I can. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~txdude10 un elenco di Toshiba problemi comuni)
~txdude10:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~txdude10 sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~txdude10:I have been trying to get a replacement sticker with serial number for my laptop, and it has been more than * month. Each time I have called, noone hasn't been able to figure out which department handles this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~txdude10:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~txdude10:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~txdude10:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~txdude10:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~txdude10 tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.