Toshiba: Wouldn't help me because phone support is only...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~George da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~George
GetHuman:~George - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~George:Yeah. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~George un elenco di Toshiba problemi comuni)
~George:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~George sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~George:Wouldn't help me because phone support is only good for ** Days after purchase. My laptop is only * months old and already the DVD player wont work. Horrible laptop horrible customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~George:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~George:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~George:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~George:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~George tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.