TomTom: I have lifetime maps but my unit unit doesn't h...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman ~Sue da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sue
GetHuman:~Sue - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sue:Yeah. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sue un elenco di TomTom problemi comuni)
~Sue:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Sue sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sue:I have lifetime maps but my unit unit doesn't have expandable memory (SD slot) they told me the newer maps take more space then what my unit has. Nothing I can do to fix. Note to self, don't but a GPS without SD card option. Many TomToms don't have this option. May be time to look at Garmin.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
~Sue:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sue:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sue:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
~Sue:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sue tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.