I've had my TomTom for a couple of years. I lov...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman ~kwright da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~kwright
GetHuman:~kwright - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kwright:Yes. Era evening, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kwright un elenco di TomTom problemi comuni)
~kwright:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~kwright sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kwright:I've had my TomTom for a couple of years. I love it! Recently my device stalled and I accidentally erased my maps when I was trying to fix it. Tom Tom customer service was awesome! They responded to my email with trouble shooting and then talked to me on the phone when that didn't work! They were fast to respond and very helpful! I'm so very grateful!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
~kwright:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kwright:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kwright:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
~kwright:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kwright tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.