TomTom: if their software is as bad as customer service...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman GetHuman-380480 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-380480
GetHuman:GetHuman-380480 - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-380480:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-380480 un elenco di TomTom problemi comuni)
GetHuman-380480:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-380480 sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-380480:if their software is as bad as customer service, that explains all complaints about device. "no maps found"? no solution!!! im going with garmin for sure
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
GetHuman-380480:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-380480:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-380480:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
GetHuman-380480:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-380480 tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.