Time Warner: Requested billing due to overcharge on statemen...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~TWC sucks da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~TWC sucks
GetHuman:~TWC sucks - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TWC sucks:Yes I can. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TWC sucks un elenco di Time Warner problemi comuni)
~TWC sucks:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TWC sucks sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TWC sucks:Requested billing due to overcharge on statement. Agent I got put me on mute and just sat doing???? Was a bit obnoxious when I asked him to repeat his name. When I explained the situation, he said "oh you want billing" and transferred me. I really wish they would fold up and go away and let a decent cable outfit service the area.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~TWC sucks:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TWC sucks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TWC sucks:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~TWC sucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TWC sucks tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.