Time Warner: After bad storms last night, I lost the TV pict...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~ANON da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~ANON
GetHuman:~ANON - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ANON:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ANON un elenco di Time Warner problemi comuni)
~ANON:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ANON sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ANON:After bad storms last night, I lost the TV picture. They sent a signal to my cable box, it re-set, and the picture was back within a few minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~ANON:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ANON:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ANON:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~ANON:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ANON tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.