TiVo: there has been an on going problem with the des...
Una recensione del cliente TiVo da parte dell'utente GetHuman ~forestg da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~forestg
GetHuman:~forestg - puoi dire ai nostri altri TiVo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~forestg:Yes I can. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto TiVo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TiVo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~forestg un elenco di TiVo problemi comuni)
~forestg:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~forestg sul servizio clienti di TiVo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TiVo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~forestg:there has been an on going problem with the description on the guide for the judge judy programs that does not seem to be fixable by the people answering and they cannot or probably are told not to connect me with someone in management.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TiVo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TiVo?
~forestg:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~forestg:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TiVo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~forestg:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TiVo clienti?
~forestg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TiVo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~forestg tratte dal suo TiVo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.