TiVo: Agent was very good at solving all issues about...
Una recensione del cliente TiVo da parte dell'utente GetHuman ~gloria sodeman da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~gloria sodeman
GetHuman:~gloria sodeman - puoi dire ai nostri altri TiVo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gloria sodeman:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TiVo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TiVo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gloria sodeman un elenco di TiVo problemi comuni)
~gloria sodeman:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gloria sodeman sul servizio clienti di TiVo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TiVo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gloria sodeman:Agent was very good at solving all issues about going from a land line phone to a cell phone and connecting up with tivo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TiVo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TiVo?
~gloria sodeman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gloria sodeman:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TiVo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gloria sodeman:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TiVo clienti?
~gloria sodeman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TiVo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gloria sodeman tratte dal suo TiVo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.